05.09.2011 | 
Автор: Большинство менеджеров разного уровня, занимаются выработкой стратегии для развития своего отдела или подразделения. Бесспорно, менеджеры считают себя умными именно в вопросах планирования. Конечно, ведь именно этому они учились, и именно этого от них ждут. Но большинство из них совершают типичные ошибки, применяя псевдонаучный подход.
Менеджмент — это не точная наука, и в ней не может быть прописанного рецепта или четкой схема укладки, которую имеет например керамическая плитка или какой-нибудь другой строительный материал. Ведь что хорошо для одной компании, не всегда подходит или становится губительным для другой. Именно поэтому не стоит держать менеджеров, которые для разных ситуаций применяют одни и те же логические цепочки. Это не правильно, не грамотно и недопустимо для того, чтобы бизнес вашей компании процветал.
Недостаточным является и количество исходных данных, чтобы решить любую управленческую задачу заведомо хорошо. Но на самом деле, лучше иметь 3-5 ключевых параметров, чем их большее число. И из каждой ситуации можно найти несколько оптимальных выходов. Если менеджер не может предложить вам хотя бы два хороших варианта, он уже не менеджер, а человек который просто имеет такую профессию, но совершенно в ней не разбирающийся.
Кроме того, некоторые менеджеры не могут понять предыдущий тезис. Это порой приводит к необратимым последствиям, которые потом просто очень тяжело исправить. Поэтому они просто отбрасывают некоторые ключевые условия, считая их несущественными. Таким образом, менеджеры, имеющие большой опыт, начинают подгонять текущую проблему под ту, которая уже была раньше. Они применяют старое решение, не заботясь при этом в оптимальности старого решения. Это как плитка для кухни каталог которой можно встретить во многих компаниях. В большинстве из них, к сожалению, очень поздно задумываются об оптимальности и практичности моделей плитки, когда клиент уже начинает поглядывать на конкурентов.
Неоправданность псевдонаучного подхода большинства менеджеров заключается в том, что в реальной жизни они не могут просто убрать важные ключевые факторы. Ведь эти факторы существуют в реальности. И если они убирают факторы на бумаги, факторы в действительности не исчезают. Тем более, что это становится настоящей попыткой перебрать двигатель уже движущейся машины.
Конечно, трудно сразу определить плохой менеджер перед вами или хороший. К сожалению, это вы сможете понять только в процессе работы, а в результате менять менеджера зачастую становится поздно и приходится довольствоваться тем кто есть.